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年货节,超4000品牌都在用京东云言犀数字人带货

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2024-05-13 【 字体:

春节临近喜气洋洋,从烘托年味的春联装饰、植株花卉,到团圆饭的鸡鸭鱼肉、瓜果零食,再到给来年准备的新衣新帽、3C数码,置办年货是过年不可或缺的仪式感。品牌商也迎来直播“春节档”,伴随着京东年货节火热开启,不断涌入的消费者将直播间氛围推向高潮。

今年跨年,京东采销直播间以5小时超1亿观看人次完美收官;再回顾京东《2023春节假期消费趋势》,消费者春节期间购物品类更加多元,也在节日味之外更“日常化”,除夕当天,消费者下单额同比增长171%。

不难看出,旺盛的消费欲,让春节成为品牌商拉动增长的又一关键节点。

补位年货节闲时,让买卖随时随地发生

作为中国传统节日春节的黄金消费周期,年货节具有独特的消费特征:一是消费规模大,置办年货、走亲访友、旅游度假等需求推动全民消费;二是周期跨度长,年货购置需求跨越腊八、小年、除夕、春节、财神节、元宵节;三是消费场景分散,消费者可能随时随地进入直播间购买,“守岁熬夜党”更成为夜间消费主力。

面对上述消费特点,京东云言犀数字人“春节不打烊”,一方面提升品牌商自然流量的转化,将“闲逛”转化为“购买”,平均闲时转化提升30%;另一方面拉满直播时长,24小时超长待机接力真人主播,让买卖随时随地发生。

“下方购物车大家随意挑选,尽享精选优质年货……”踏着春节临近的脚步,言犀数字人主播明杰率先走进了1号店“甄选年货不打烊”专场直播间,带货坚果炒货、生鲜食品、米面粮油、生活用品,对产品特性、卖点讲解头头是道,在长达8小时的深夜时段,实现从无直播到转化率近11%。

“这从根本上解决了年货节直播时长的问题,并切实降低了运营成本。” 植根原生零售场景的言犀数字人,最快2小时即可搭建直播间高效开播,成本却仅为真人主播的1/10,平均不到100元/天。

凭借提升闲时直播转化的精准卡位,京东云言犀数字人直播位列行业第一,现已入驻4000+品牌直播间。京东云还推出了19800元一季度的春节安心包服务套餐,代运营全托管模式,让品牌安心过年,提供了包含数字人产品、直播策略、服务团队在内的全方位运营支持,让品牌商拥有更具性价比的闲时主播。

上线大姿态数字人,让虚拟主播“活起来”

言犀数字人挖掘长尾流量价值、提升闲时转化的亮眼表现,无不是建立在深厚的技术积累与持续创新的基础上。

近日,京东云言犀团队持续产品迭代,上线针对直播领域的大姿态模型算法和配套形象。这一全新升级的言犀数字人,表现力大幅提升,无论从视觉还是听觉,都更贴近真人主播的真实状态,实现虚拟主播从“动起来”到“活起来”。

基于动作策略的调整,以及人脸3D建模和生成算法的持续迭代,减少对主播动作限制。在综合考虑主播在真实直播中的反应速度、动作频率等因素后,言犀团队对动作策略进行调整,采用长片段加正反向循环播放策略,减少对主播的动作限制、提高自由表现,同时3D建模和算法的持续迭代, 保证数字人更加逼真和流畅。

基于大规模数据集和预训练模型,仅需10分钟即可快速微调出目标用户面部的生成模型。在过往直播实践中,言犀数字人积累了数百万的面部授权数据。这一海量、专业的数据,使其可结合具体直播场景对预训练模型进行微调,支持语音和语义驱动,快速合成数字人面部,实现眨眼、对口型等五官表现形式。模型微调时间由过去5小时压缩至10分钟,生成效率提升50%。

基于海量专业的语音数据集,通过TTS语音合成技术大幅提升语音真实度。增加韵律预测模块,根据文本信息提升模型韵律预测水平,完成韵律增强和风格、情绪控制效果;在模型中引入随机高斯噪声,即便是同一段文本,在每一次语音合成时都有不同表现力,增加多样性和随机性;训练时融合每日近6亿用户进行超1000万次的智能服务交互,每月累积超200万小时通话语音,进一步提升呼吸声和指定重读效果的处理以及表现能力。

技术是时代的刻度尺,当大模型真正深入产业场景,人工智能与落地应用的鸿沟才得以跨越。从产业中来,到产业中去,京东云将持续深耕技术与应用创新,助力品牌商在新的人工智能时代遇见确定性增长。

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